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以客户满意度为标准 专注细节 坚守承诺 快速行动

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一、美厦建筑企业文化概况

美厦建筑设计公司以服务为导向,以创新为基础的经营理念,使之成为业内有相当竞争力的甲级建筑设计单位。

企业使命:为人类设计更加美好的生存空间

企业精神:创新超越梦想,实干成就未来

核心价值观:团队 责任 诚信 卓越 

管理方针:以人文本、精心设计、追求卓越、顾客满意

服务理念:以客户满意度为标准,专注细节,坚守承诺,快速行动

用人理念:唯德是求,唯才是用

美厦寄语:聚力共赢,怀梦成长

二、美厦愿景

    依托自身核心优势,以市场为中心,客户为导向,立志成为拥有相关多元化业务、具有强烈竞争力的、在国内建筑设计产业领先的服务商,做永续发展的高新企业。

美厦建筑坚持以市场为中心,客户为导向,以建筑标准设计业务的核心优势为依托,以工程设计业务为基础,做建筑产品研究、建筑节能、抗震隔震等业务,形成“一优带多优”、“一个核心多点支撑”的相关多元化业务格局;同时,立足国内市场,拓展国外空间,创建国内一流、具有强烈竞争力的建筑产业科研、设计与技术服务企业,以不断推动建筑行业的技术进步为目标,立志成为“基业常青”的百年企业。

服务社会:美厦建筑以标准设计、标准规范为代表的业务,服务全行业,为行业发展提供重要的技术支撑,为社会进步做出积极的贡献;

增值客户:美厦建筑用最先进的技术,提供质量最可靠的产品,确保客户最满意的服务,为客户创造最大化的价值;

成就员工:美厦建筑认为员工与顾客同等重要,并竭力为员工提供优厚的待遇,创造舒适轻松的工作环境、和谐愉快的人文氛围以及广阔的个人发展空间,让员工快乐工作、快乐生活、全面发展,将美厦建筑打造成为每个员工实现人生梦想的舞台。

三、美厦建筑核心价值观

以人为本,以信为先,以精图存,以新图强,以人为本,以信为先:美厦建筑强调万事为人,以深度的人文关怀,切实从人的根本利益出发,全心全意地做好每一件事;美厦建筑崇尚先做人,后做事,将诚实守信作为为人处事的基本准则;

以精图存,以新图强:美厦建筑强调以质量求生存,以创新谋发展,固本拓源,做强做大。

四、管理方针

1.美厦建筑经营理念

技术最精,质量最高,服务最好,品牌最优

要靠最先进的技术、最优质可靠的产品、最让客户满意的服务和社会美誉度最高的品牌赢得市场,创造竞争优势,树立行业标杆。

2.美厦建筑管理模式

制度化、人性化、信息化、精细化

美厦建筑坚持以制度化管理为基础,以人性化管理为手段,以信息化管理为支撑,不断提升精细化管理水平,实现企业永续健康发展。

五、服务理念

1.美厦建筑企业精神

用拼搏的精神迎接挑战,用团队的合力克服困难;用饱满的热情对待工作,用乐观的心态拥抱生活

用拼搏的精神迎接挑战:

面对困难与挑战,美厦人应时刻怀揣一种无畏的气概和必胜的信念,迎难而上,敢于拼搏,敢于创新,勇于争取最后的胜利;

用团队的合力克服困难:

孙武云,“上下同欲者胜”。美厦人崇尚团队合力,提倡精诚合作,依靠团队默契配合、群策群力攻坚克难,绝不把难题留给个人单打独斗;

用饱满的热情对待工作:

美厦人热爱本职工作,以主人翁精神,视本职工作为崇高的责任,用满腔的热情和激情为客户提供最好的产品和服务,为美厦建筑贡献力量;

用乐观的心态拥抱生活:

美厦人追求知足常乐,不以成功为傲,不因失败气馁,以平和之心、坦然之态,享受精彩人生的分分秒秒,热爱无限美好的生活,憧憬满怀希望的未来。

2.美厦建筑企业作风

顾全大局,勤奋敬业,务实高效,学习进取

顾全大局,勤奋敬业:美厦人应树立整体意识、大局意识,爱院如家,以美厦建筑的发展为最高利益;勤奋擅思,爱岗敬业,尽职尽责;

务实高效,学习进取:不浮夸,不浮躁,不好高骛远,脚踏实地、高效地完成工作;持之以恒地学习,不断开拓思维,丰富知识,提高技能,积淀内涵。

3.美厦建筑道德观

诚实诚恳,敬人敬业,立己立人,和谐和睦

诚实诚恳:美厦人崇尚以诚立信,在工作和生活中,说实话、办实事,真心待人,诚恳做事;

敬人敬业:美厦人应尊敬他人,尊重客户,热爱本职工作;

立己立人:美厦人要在自我实现的过程中,倾力帮助和成就他人;

和谐和睦:美厦人凡事与人为善,与人为友,努力营造和谐和睦的内外环境。

4.美厦建筑学习观

终身学习,习作相长,超越自我,止于至善

“让学习成为一种习惯”是美厦人倡导的学习理念,工作到老,学习到老;美厦建筑强调要“学以致用”,有目标,不盲目,学习与实践相互促进;在学习中开拓思维,丰富知识,提升能力,修炼品格,厚积而薄发,不断超越自我,永无止境。

5.美厦建筑质量观

精心设计,诚信服务,一丝不苟,不断创新

美厦建筑的质量观即是公司的质量方针:精心设计,确保顾客满意;诚信服务,满足建设需求;一丝不苟,追求质量卓越;不断创新,坚持持续改进。

6.美厦建筑成本观

该花则花,花出效益,该省则省,节余共享

美厦建筑坚持把钱花在刀刃上,既不浪费,也不缺位,提高投入产出效率;倡导勤俭节约,真正实现企业、员工共享节约成果。

7.美厦建筑竞争观

规则公平,竞争适度,增强活力,促进双赢

美厦建筑不提倡零竞争和过度竞争,强调适度竞争,努力营造公平适度的内部竞争氛围,以激发团队和员工的活力,实现共赢。

8.美厦建筑公平观

公平是相对的,机会公平是最大的公平

美厦建筑认为,没有绝对的公平,只要规则公平、过程公平、机会均等,就构成了一个公平的环境,就创造了公平的机会。

9.美厦建筑服务观

客户无小事,服务无止境,用心了解需求,提升服务价值

客户无小事,服务无止境:

美厦人视客户为朋友,把客户的事当成最大的事,把客户的利益当成最大的利益;要想客户之所想,永无止境地为客户服务;

用心了解需求,提升服务价值:

美厦人要从细微处深入了解客户需求,挖掘潜在需求,更有针对性、更有效地为客户提供优质服务,帮助客户创造价值;在美厦建筑内部,倡导职能部门视业务部门为内部客户,以对待客户的标准和心态,提供优质服务,支持业务更好更快的发展。

10、美厦建筑人才观

德才兼备,以德为先,育才留才,有为有位

美厦建筑评价人才的标准是德才兼备,更强调以德为先;美厦建筑以人才的成长为企业发展的重要关注点,努力营造吸引优秀人才的良好环境,注重人才培养,激励人才持续创造卓越的业绩,实现自我价值;美厦建筑强调以实干精神和业绩成果作为人才选拔和提升的最重要基础。

六、美厦建筑口号

1.聚力量,聚智慧,赢现在,赢未来!

美厦建筑相信团结至上,得道多助。美厦建筑要时刻满怀感恩之心,凝聚公司内外一切力量,互信互助,结成最广泛、最有力的友好同盟,共谋发展;美厦建筑相信知识的力量、智慧的光辉,遇事不盲目,不莽撞,勤思考,细斟酌,追求用最智慧的方法解决各种困难和问题;美厦建筑要以先进的技术、优质的产品、完美的服务、良好的品牌树立行业标杆,成为一流的企业;更要以远大的理想、先进的理念和良好的机制为支撑,将美厦建筑打造为永续发展、基业常青的“百年企业”,开创辉煌的未来!

2.同一理想,分享成长!

美厦人的情怀,像大海一样宽广;

美厦人的理想,像天空一样高远;

美厦建筑的愿景和使命,就是我们共同的理想。

我们为此而拼搏,我们为此而成长;

我们每个美厦人与祖国、与社会、与行业共享企业成长的快乐,共享企业发展的辉煌硕果!